Nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape.
Que vous ayez une question sur votre compte, besoin d’aide pour effectuer une transaction ou que vous souhaitiez simplement mieux comprendre nos politiques, notre équipe de support est disponible pour vous aider. Nous nous engageons à vous offrir une expérience transparente et sécurisée.
Centre d’Aide
Questions Fréquentes (FAQ)
Comment ouvrir un compte ?
Vous pouvez ouvrir un compte en ligne, par téléphone ou dans l’une de nos agences. Le processus prend environ 10 minutes. Vous aurez besoin de votre BVN, votre NIN et d’un compte CSCS.
Quels sont les frais de courtage ?
Nous offrons des commissions compétitives sur les transactions d’actions et d’ETF. Consultez notre guide tarifaire pour tous les détails.
Comment transférer mon compte existant ?
Ouvrez un compte chez nous, utilisez notre outil de transfert en ligne et nos spécialistes vous accompagnent à chaque étape.
Mes actifs sont-ils sécurisés ?
Oui. Vos actifs sont protégés et vos transactions sont sécurisées selon les standards les plus élevés de l’industrie. Nous offrons une garantie de sécurité couvrant les pertes dues à des activités non autorisées.
Comment souscrire à l’IPO de Dangote Refinery ?
Rendez-vous sur notre plateforme de trading ou via NGX Invest, sélectionnez l’offre Dangote Refinery, indiquez le nombre d’actions souhaité et validez votre souscription avant le 13 octobre 2026.
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La sécurité de vos informations est notre priorité absolue. Si vous suspectez une activité non autorisée sur votre compte ou si vous avez reçu une communication suspecte, contactez-nous immédiatement.
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